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SUSALUD verificó atención en hospital de San Juan de Lurigancho

La Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD), en el marco de sus funciones, al conocer la situación de espera de cientos de pacientes del Hospital de San Juan de Lurigancho, en el día de programación de citas, dispuso la presencia de personal especializado para realizar intervenciones inmediatas y de coordinación, así como el seguimiento de las medidas adoptadas.

Con el objetivo de garantizar atención con calidad y oportunidad, personal de atención y orientación al ciudadano de SUSALUD, viene atendiendo presencialmente consultas y pedidos de intervención en salud en el nosocomio, al que acudieron también representantes del ministerio de salud con dos módulos de atención médica itinerante en las especialidades de mayor demanda como Endocrinología y Cardiología.

Asimismo, se hace el seguimiento a las mejoras de emisión de citas, la implementación de tres turnos de atención para las especialidades y se brindan información a la población sobre el proceso de presentación de reclamo, atención con SIS y sistema de referencia y contra referencia.

También en hospitales María Auxiliadora y Dos de Mayo

Adicionalmente, SUSALUD realiza el seguimiento a las recomendaciones hechas al Hospital María Auxiliadora para una mejor atención a los usuarios, así como también capacita a profesionales del Hospital Dos de Mayo sobre atención del Libro de Reclamaciones en Salud y la Plataforma de Atención al Usuario.

SUSALUD recuerda a la población que también puede realizar sus consultas y quejas a través de la línea gratuita 0800 14900, desde cualquier teléfono fijo o celular, de cualquier operador a nivel nacional, usando la aplicación SUSALUD contigo, a través de nuestra página web www.susalud.gob.pe, en nuestras redes sociales de Facebook y Twitter como SUSALUD Perú, las 24 horas del día, todos los días de la semana.

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