El Seguro Social de Salud (EsSalud) se pronunció después de las acusaciones que se realizaban, por una imagen que circulaba por redes sociales, donde se observaba una cita programada en el área de Medicina General a un asegurado para el 2020, en el Hospital II de Cañete.
A través de un comunicado, informó que este se presentó debido a que la migración de la plataforma al Sistema de Gestión de Servicios de Salud reportó un problema en la programación asistencial, que ya fue resuelto por los técnicos. Asimismo, aclaró que el afectado fue atendido en las instalaciones del área de Medicina General, el 1 de junio.
No obstante, sugirió a los usuarios que quieran orientación sobre el tema como el sucedido, u otros, pueden comunicarse a la línea de EsSalud al 4118000.